Защита данных

Политика конфиденциальности в соответствии с положениями Ст. 13, 14 Общего регламента по защите данных

Мы очень серьезно относимся в защите Ваших персональных данных. Мы обращаемся с предоставляемыми Вами данными как с конфиденциальными в соответствии с установленными в законе предписаниями, а также в соответствии с настоящим заявлением о политике конфиденциальности. Настоящая памятка служит для того, чтобы информировать Вас о том, какие сведения о Вас и для каких целей мы обрабатываем, когда Вы посещаете наши веб-страницы. Личные сведения – это вся информация идентифицированного или идентифицируемого физического лица. Это лицо определяется законом как „субъект данных“.

A: Ответственное лицо

Ответственным за обработку Ваших данных является компания «Vendana GmbH», адрес местонахождения: Энгельсштрассе 6, 42283 Вупперталь (далее по тексту также: „Vendana“, „мы“ или «наш»).

B: Контактная информация в отношении защиты

При возникновении вопросов, касающихся вопросов защиты информации, Вы можете в любое время связаться с нами по указанному далее электронному адресу: datenschutz@prive.eu. Кроме того, при возникновении вопросов, связанных с защитой информации, Вы можете обратиться по указанному выше адресу местонахождения.

C: Вид данных

Мы обрабатываем следующие категории данных:

Личные данные

В данном случае речь идет о сведениях, которые Вы предоставляете, связавшись с нами. К таким данным относится, например, Ваша фамилия, Ваш адрес и прочие сведения, которые Вы нам сообщаете.

Контактные данные

Это Ваш электронный адрес и номер Вашего телефона, номер Вашего мобильного телефона, если Вы сообщаете их нам.

Данные технического характера

Это данные, которые передаются нам, когда Вы посещаете наши страницы в интернете. К ним относятся, например, данные Вашего интернет-браузера, который Вы используете, данные операционной системы Вашего компьютера или время, в которое Вы заходили на нашу страницу. IP-адреса мы не сохраняем, они используется исключительно по логам сервера и заголовкам электронных писем для защиты от спама.

Файлы сookie

Файлы cookie – это маленькие текстовые файлы, которые не представляют никакой угрозы для Вашего устройства. Они сохраняются на Вашем устройстве в течение всей сессии (сессионные файлы cookie) или в течение длительного времени (постоянные файлы cookie). Сессионные файлы cookie после окончания Вашего посещения удаляются автоматически. Постоянные файлы cookie сохраняются на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их сами не удалите или пока они не будут удалены автоматически Вашим веб-браузером. Вы можете настроить Ваш браузер таким образом, что Вы будете получать информацию о файлах cookie и разрешать их только в определенных случаях или исключать файлы cookie для определенных случаев, или вообще отключать их, а также активировать удаление файлов cookie при закрытии браузера. При отключении файлов cookie функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена. Более подробную информацию Вы найдете далее в разделеЦели обработки данных.

D: Правовые основания обработки данных

• Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт a) Общего регламента по защите данных в отношении обработки данных на основании Вашего согласия.
• Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт b) Общего регламента по защите данных в отношении обработки данных для целей заполнения заключаемых с Вами договоров, а также в случае необходимости связаться с Вами, например, для реализации мер, предшествующих заключению договора, которые осуществляются по Вашему запросу.
• Ст. 6 абзац 1 предложение 1 пункт c) Общего регламента по защите данных в отношении обработки данных, которые требуются для реализации юридических обязательств, которые мы должны осуществлять, например, при выполнении обязательства хранения на основании торговых и налоговых положений.
• Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт f) Общего регламента по защите данных в отношении обработки данных, которые требуются для реализации наших законных интересов, если только Ваши интересы или базовые права и базовые свободы, которые требуют защиты личных данных, не являются преимущественными.
• § 26 Федерального Закона о защите данных в отношении обработки данных, которые требуются для принятия решения об обосновании отношений занятости или после обоснования отношений занятости для их исполнения, или после их окончания.

E: Цели обработки данных

1. Запросы и подготовка договора

Если Вы связываетесь с нами через нашу форму обратной связи и на этом основании передаете нам данные о происхождении или контактные данные (см. выше Вид данных), мы обрабатываем эти данные исключительно для того, чтобы ответить на Ваш запрос.

Получаемые нами электронные письма хранятся на арендуемом нами веб-сервере в Германии и передаются всем менеджерам по работе с клиентами через центральный электронный почтовый ящик. Все содержащиеся в сообщение личные сведения используются исключительно для того, чтобы обработать описанный Вами случай и, если Вы того пожелаете, связаться с Вами по вопросу обработки Вашего случая. Передача третьим лицам или объединение Ваших данных с другими источниками не предусматривается и не осуществляется без Вашего согласия.

В рамках обработки Вашего случая, если имеется конкретный запрос на одну из предоставляемых нами услуг, Ваши имеющие отношение к обработке данные из электронного письма будут также сохранены в банк данных клиентов, доступ к которым имеют сотрудники службы работы с клиентами. Соответствующими данными, как правило, являются Ваша фамилия, название Вашей компании, как минимум один способ связи (телефон, электронная почта или факс), а также при наличии запроса на составление предложения - Ваш адрес.

После получения и обработки электронного письма оно будет сохранено в процессе архивирования электронной почты для аудиторской проверки.

Правовое основание для обработки данных - ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт a) и c) Общего регламента по защите данных.

2. Соискание должности

Мы предлагаем Вам возможность подать заявление на соискание должности у нас (например, по электронной почте, обычной почте или заполнив онлайн-форму заявки). В этом процессе мы обрабатываем личные данные и контактные данные, а также, при необходимости, другие данные, которые Вы сообщаете нам в рамках Вашего заявления для целей реализации процесса обработки заявления. Если Ваше соискание будет успешным, мы будем обрабатывать Ваши данные далее для целей оформления отношений занятости.

Основанием для такой обработки данных являются положения Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт c) Общего регламента по защите данных, а также § 26 Федерального Закона о защите данных.

3. Данные технического характера

Мы обрабатываем данные технического характера, чтобы подготавливать и эксплуатировать наши веб-страницы без сбоев. Мы используем эти данные исключительно для того, чтобы оптимизировать наши веб-страницы. С этой целью мы применяем также технически требуемые файлы cookie.

Правовым основанием для такой обработки данных являются положения Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт f) Общего регламента по защите данных, поскольку в наших законных интересах предлагать Вам работающие без сбоев, функциональные и технически оптимизированные веб-страницы.

4. Чат Tawk.to

В качестве дополнительной альтернативы связи с нами, кроме электронной почты, формы обратной связи и телефона, мы также предлагаем Вам наш чат-сервис провайдера «tawk.to Inc.», Соединенные Штаты Америки (США). На предоставляемом провайдером сервере во время сессии менеджер по работе с клиентами может проследить, какие страницы пользователь просмотрел и из какой страны. Кроме того, будет показан IP- адрес и можно будет посмотреть примерное место нахождения посетителя. Также разговор в чате будет сохранен.

Вы можете просмотреть весь разговор в чате в окошке чата и его обезопасить. Если в разговоре в чате описывается конкретная ситуация, то разговор или его резюме, а также предоставленные в распоряжение личные данные (как правило, Ваша фамилия или имя и как минимум один способ связи) будут помещены в наш банк данных клиентов и в дальнейшем использованы для того, чтобы обработать Вашу ситуацию.

Более подробную информацию по защите данных Вы найдете в заявлении о политике конфиденциальности провайдера (на английском языке):

• https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/
• https://www.tawk.to/data-protection/dpa-data-processing-addendum/

Правовым основанием для обработки являются положения ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт b) Общего регламента по защите данных.

5. Прочие файлы cookie

«Google Analytics» (сервис интернет-анализа)

Этот веб-сайт использует функции сервиса интернет-анализа «Google Analytics». Провайдером является компания «Google Ireland Limited» („Google“), Гордон Хаус, Бэрроу Стрит, Дублин 4, Ирландия.

«Google Analytics» использует файлы сookie. Создаваемая файлами сookie информация об использовании Вами нашего веб-сайта, как правило, передается на сервер «Google» в США и хранится там.

Режим инкогнито IP

На этой веб-странице мы активировали функцию режима инкогнито IP. Благодаря этому Google сокращает Ваш IP-адрес на территории стран-членов Европейского Союза или в других странах – партнерах Соглашения о Европейском экономическом пространстве до передачи в США. Только в исключительных случаях на сервер «Google» в США передается полный IP-адрес, который сокращается там. По поручению пользователя данного веб-сайта «Google» будет использовать эту информацию для того, чтобы оценить Ваше использование веб-сайта, чтобы составлять отчеты об активности на веб-сайте и чтобы оказывать прочие связанные с использованием веб-сайта и интернета услуги владельцу веб-сайта. Переданный Вашим браузером в рамках «Google Analytics» IP-адрес не будет объединен с данными «Google».

Демографические характеристики в «Google Analytics»

Этот веб-сайт использует функцию „демографические характеристики“ от «Google Analytics». Благодаря этому можно составлять отчеты, в которых содержатся сведения о возрасте, гендерной принадлежности и интересах посетителя страницы. Эти данные создаются на основании контекстной рекламы «Google», а также на основании данных посетителей от третьих провайдеров. Эти данные невозможно отнести к какому-либо определенному лицу. Вы в любой момент можете отключить эту функцию в настройках Вашего Google-аккаунта или вообще запретить предоставление своих данных через «Google Analytics», как указано в пункте „Отказ от сбора данных «Google»“.

Ремаркетинг «Google Analytics»

Данный веб-сайт использует функции ремаркетинга «Google Analytics» наряду с распространяющимися на все устройства функциями рекламы «Google Ads» и двойного клика «Google DoubleClick». Провайдером является компания «Google Ireland Limited» („Google“), Гордон Хаус, Бэрроу Стрит, Дублин 4, Ирландия.

Эта функция позволяет свести воедино созданные с помощью функции ремаркетинга «Google Analytics» рекламные целевые группы с распространяющимися на все устройства функциями «Google Ads» и «Google DoubleClick». Таким способом основанные на запросах персонализированные рекламные послания, которые в зависимости от Вашего прежнего поведения как пользователя на конечном устройстве (например, мобильном телефоне) были адаптированы под Вас, будут показываться также и на других Ваших конечных устройствах (например, планшете или персональном компьютере).

Если Вы дали соответствующее согласие, «Google» с этой целью свяжет Ваши поиски в браузерах и приложениях с Вашим Google-аккаунтом. Таким способом на любом конечном устройстве, на которым Вы регистрируетесь в своем Google-аккаунте, будут включены те же самые персонализированные рекламные послания.

Для данной функции «Google Analytics» учитывает аутентифицированные в Google идентификационные номера пользователей, которые связаны с нашими данными «Google Analytics», чтобы определять и создавать целевые группы для распространяющегося на все устройства отображения рекламы.

Вы можете запретить распространяющийся на все устройства ремаркетинг /таргетирование, для чего отключите персонализированную рекламу; для этого перейдите по ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

«Google Ads» и «Google Conversion-Tracking» (отслеживание переходов)

Данный веб-сайт использует «Google Ads». «Google Ads» - это рекламная онлайн-программа компании «Google Ireland Limited» („Google“), Гордон Хаус, Бэрроу Стрит, Дублин 4, Ирландия.

В рамках «Google Ads» мы используем так называемое отслеживание переходов. Если Вы щелкаете на включенную рекламу «Google», создается файл сookie для отслеживания перехода. Файлы сookie – это маленькие текстовые файлы, которые интернет-браузер хранит на компьютере пользователя. Эти файлы сookie утрачивают актуальность через 30 дней и не служат для личной идентификации пользователя. Если пользователь посещает определенные страницы данного веб-сайта, а срок действия файлов сookie еще не истек, «Google» и мы можем распознать, что пользователь щелкнул по рекламе и был перенаправлен на эту страницу.

Каждый клиент «Google Ads» получает разный файл сookie. Эти файлы сookie невозможно отследить через веб-сайты клиентов «Google Ads». Полученная с помощью файлов сookie перехода информация служит для того, чтобы собирать статистику для клиентов «Google Ads», которые приняли решение отслеживать переходы. Клиенты получают информацию об общем числе пользователей, которые кликнули по их рекламе и были перенаправлены на предусмотренную на день отслеживания переходов страницу. Однако они не получают такой информации, которая позволила бы идентифицировать пользователей лично. Если Вы не хотите принимать участия в отслеживании, Вы можете запретить использование этой функции, для чего просто отключите файлы сookie системы отслеживания переходов «Google» через Ваш интернет-браузер в настройках пользователя. Тогда Вы не будете учитываться в статистике отслеживания переходов.

Предотвращение сбора данных «Google»

Вы можете предотвратить сбор Ваших данных «Google Analytics», для чего щелкните по следующей ссылке. Будет создан файл Opt-Out-Cookie, который заблокирует сбор Ваших данных во время будущих посещений нашего веб-сайта: функция «Google Analytics» будет отключена.

Более подробную информацию об обработке данных пользователей в «Google Analytics» Вы найдете в заявлении о политике конфиденциальности «Google»: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

YouTube

Данный веб-сайт содержит видео веб-сайта «YouTube». Оператором веб-сайта является компания «Google Ireland Limited» („Google“), Гордон Хаус, Бэрроу Стрит, Дублин 4, Ирландия.

Когда Вы посещаете наши веб-страницы, к которым подключен «YouTube», будет создаваться соединение с серверами «YouTube». При этом на сервер «YouTube» будет отправлено сообщение о том, какие из наших страниц Вы посетили.

Далее, «YouTube» может сохранить различные файлы сookie на Вашем конечном устройстве. С помощью этих файлов сookie «YouTube» может получать информацию о пользователях нашего веб-сайта. Эта информация, в частности, будет использоваться для сбора видеостатистики, улучшения удобства использования и предотвращения попыток мошенничества. Файлы сookie остаются на Вашем конечном устройстве, пока Вы их не удалите.

Если Вы вошли в свой аккаунт на «YouTube», «YouTube» дает Вам возможность напрямую связать свои поиски в интернете с Вашим личным профилем. Вы можете отказаться от этого, для чего Вам придется выйти из своего аккаунта на «YouTube».

Более подробную информацию в отношении обработки данных пользователя Вы найдете в заявлении о политике конфиденциальности «YouTube» по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Правовым основанием для указанной выше обработки данных со стороны «Google» является Ваше согласие в соответствии с положениями Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт a) Общего регламента по защите данных.

F: Категории получателей Ваших данных

Если сбор данных осуществляется «Google Ireland Limited», то такие данные будут направлены в «Google LLC», 1600 Амфитеатр Парквей, Маунтин Вью, Калифорния 94043, США – предприятию, сертифицированному в соответствии с положениями соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США.

Если рассматривается провайдер «® tawk.to», то данные передаются в «tawk.to Inc.», 187 E Ворм Спрингс Роуд, Стандарт B298, Лас Вегас, Невада 89119, США, и хранятся там. Компания «tawk.to Inc.» является предприятием, сертифицированным в соответствии с положениями соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США.

Во всех прочих случаях мы передаем Ваши личные сведения работающим на нас исполнителям, например, хостингу данного веб-сайта, в рамках обработки данных сторонними организациями.

G: Передача в третьи страны

Если данные передаются компанией «Google Ireland Limited» компании «Google LLC», 1600 Амфитеатр Парквей, Маунтин Вью, Калифорния 94043, то осуществляется передача в США. Компания «Google LLC» - это предприятие, сертифицированное в соответствии с положениями соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США.

Данные, которые мы получаем совместно со службой «® tawk.to», являются данными, хранящимися на сервере провайдера «tawk.to Inc.» в Соединенных Штатах (США). Компания «tawk.to Inc.» - это предприятие, сертифицированное в соответствии с положениями соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США.

Во всех прочих случаях мы не передаем Ваши личные данные в третьи страны, то есть в страны за пределами Европейского Союза (ЕС) или Европейского экономического пространства (ЕЭП). Если же это потребуется, то такая передача в третьи страны будет осуществлена только после соблюдения соответствующих положений Ст. 44 и далее Общего регламента по защите данных.

H: Срок хранения / критерии расчета срока хранения

Мы храним Ваши личные данные так долго, пока цель, на основании которой была осуществлена обработка (для сравнения → Цели обработки данных), не будет более актуальной. Если мы обязаны в силу закона хранить личные данные, то хранение осуществляется на период действия установленного в законе обязательства. Для коммерческих документов, к которым относятся торговые реестры и документы (в том числе, счета), такой срок составляет до 10 лет (§ 257 абз. 4 Торгового кодекса). При необходимости Ваши данные будут заблокированы для текущего пользования, если только не возникнет иной цели обработки.

Данные соискателей для отношений занятости мы удаляем по истечении шести месяцев после окончания отношений занятости, если только не будет иметь место новое трудоустройство.

Данные, которые хранятся в службе «® tawk.to» компании «tawk.to Inc.» в США, мы удаляем не позднее, чем через неделю после получения.

I: Права субъектов

Права в соответствии с положениями ст. 15 – 18, 20 Общего регламента по защите данных

У Вас есть право через определенные промежутки времени требовать от нас информации в отношении хранящихся у нас Ваших личных сведениях (Ст. 15 Общего регламента по защите данных). По требованию мы предоставим в Ваше распоряжение копию данных, являющихся предметом обработки.

Кроме того, у Вас есть право потребовать у нас исправления неправильно сохраненных данных (Ст. 16 Общего регламента по защите данных).

Кроме того, у Вас есть право потребовать от нас удаления Ваших личных данных (Ст. 17 Общего регламента по защите данных). Мы обязаны, в том числе, удалить данные, если Ваши личные данные более не требуются для целей, для которых они были получены или обработаны другим способом, если Вы отозвали предоставленное согласие или если данные были обработаны неправомерно.

При определенных условиях у Вас есть право на ограничение обработки Ваших личных данных (Ст. 18 Общего регламента по защите данных). Например, Вы можете оспорить правильность своих личных данных, и мы должны будем проверить такое оспаривание. В этом случае мы не имеем права дальнейшей обработки Ваших данных, за исключением их хранения, до момента, пока не будет прояснен вопрос правильности.

У Вас есть право потребовать от нас, чтобы мы выдали Вам или, по Вашему выбору, третьему лицу данные, которые Вы передали нам на основании Вашего согласия или на основании существующих с Вами договорных отношений, в пригодном для машинного считывания формате (право на переносимость данных, Art. 20 Общего регламента по защите данных).

Отсутствие договорного или законного обязательства предоставления данных / последствия неисполнения

Вы не обязаны ни в силу договора, ни в силу закона предоставлять в наше распоряжение Ваши личные сведения. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что Вы не сможете заключить с нами какой-либо договор, если мы не получим разрешение на обработку данных, которые требуются нам для указанных целей (см. также → Цели обработки данных).

Право отзыва в любое время на основании Ст. 21 Общего регламента по защите данных

Если мы осуществляем обработку Ваших данных на основании исполнения задачи, в общественных интересах, или если мы осуществляем ее в рамках реализации предписаний официальных властей (Ст. 6 абз. 1 предложение 1 пункт e) Общего регламента по защите данных), или если обработка данных осуществляется на основании законных интересов с нашей стороны, Вы имеете право по причинам, которые возникают вследствие Вашей особой ситуации, в любое время обжаловать обработку Ваших личных данных. Мы завершим обработку данных, если только не сможем подтвердить наличие обязательных охраняемых законом оснований для обработки, которые будут являться преимущественными в отношении Ваших интересов после завершения обработки.

Возражение против обработки Ваших личных данных для целей прямой рекламы возможно в любое время без ограничений.

Право отзыва ранее предоставленного согласия в любое время

Если мы осуществляем обработку данных на основании Вашего согласия, у Вас есть право в любой момент отозвать ранее выданное согласие. Законность обработки данных, осуществленной на основании согласия до его отзыва, не изменяется на основании отзыва.

Право на обжалование в Наблюдательный комитет

У Вас есть право направить жалобу в компетентный по нашим делам наблюдательный комитет по следующему адресу:

Уполномоченный земли по вопросам защиты информации земли Северный Рейн – Вестфалия
Каваллериштрассе 2-4
40213 Дюссельдорф